Diensten voor klanten

Software koopt u eenvoudig online: u selecteert de benodigde programma's in onze goed gesorteerde webshop en kunt deze meestal direct na aankoop downloaden, installeren en gebruiken.

1.     Installatiehandleidingen - Downloaden, installeren en activeren

Installatiegids is een technisch communicatiedocument dat bedoeld is om mensen te helpen bij het installeren van een bepaald programma. De installatie-instructies voor elk product vindt u in de e-mail direct na de aankoop.

2.     Ik heb mijn productsleutel niet ontvangen

Al onze producten worden digitaal aangeleverd in de vorm van een productsleutel voor de game of software. Al onze productsleutels worden automatisch per e-mail bezorgd als de betaling is gelukt. Check ook je spamfolder, in sommige gevallen kan het daar terecht komen.

ALS U DE PRODUCTSLEUTEL NIET VINDT:
Als de productsleutel niet op de bestelpagina staat, wordt deze binnen een uur na aankoop automatisch naar u gemaild. Als u de productsleutel na twee uur nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected].

3.    De productcode die ik heb gekocht, is ongeldig of is al gebruikt
Zorg ervoor dat u de installatie-instructies zorgvuldig hebt gelezen. Als dit het probleem nog steeds niet oplost, neem dan contact met ons op via [email protected]