Polityka zwrotów
Nasza polisa obowiązuje 14 dni. Jeśli minęło 14 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu, jeśli ma to zastosowanie. Produkty cyfrowe można zwrócić tylko po podpisaniu oświadczenia o nieużywaniu związanego z zakupionym produktem. Żaden produkt cyfrowy, który został zainstalowany i/lub aktywowany, nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.
Aby sfinalizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu. Nie odsyłaj zakupu do producenta. Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy) Każdy przedmiot nie w oryginalnym stanie, jest używany lub brakuje części z przyczyn nie spowodowanych naszym błędem
Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często jest trochę czasu na przetwarzanie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Wymiana (jeśli dotyczy)Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub używane. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected] lub wyślij przedmiot na adres:
Buy Product Key BV, Geurdeland 17G, 2910, Essen, Belgium.
WysyłkaAby zwrócić produkt, odeślij go do nas na adres: [email protected].
Proces zwrotu w ciągu 14 dni
W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu, w ciągu 14 dni od daty zakupu, zdecydujesz, że nie potrzebujesz już zakupionego produktu, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy za zamówienie. Aby zwrócić produkt w ciągu 14-dniowego okresu karencji, wykonaj następujące czynności:
*Uwaga: Produkty, które zostały już wykorzystane, nie podlegają zwrotowi
Wyślij nam prośbę o zwrot pieniędzy z informacjami o Twoim zamówieniu (np. numer zamówienia, numer telefonu, zrzut ekranu faktury). Prosimy o przesłanie go na adres: [email protected]
Po otrzymaniu Twojego żądania i śledzeniu Twojego zamówienia wydamy formularz deklaracji o niewykorzystaniu, który jest wypełniony Twoimi danymi osobowymi i danymi zamówienia.
Po otrzymaniu oświadczenia o zakazie użytkowania przetworzymy zwrot i zwrócimy produkt w ciągu 48 godzin.
Pamiętaj, że data otrzymania pieniędzy zależy od banku, ale powinna dotrzeć do Ciebie między 5-7 dni roboczych.
Jeśli nie otrzymałeś etykiety zwrotnej, wyślij e-mail na adres [email protected]
Uwaga! Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, ważne jest, aby wysłać wiadomość e-mail do [email protected] przed zwrotem zamówienia. Będziemy wtedy w stanie pomóc Ci w procedurze zwrotu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
UWAGA: Jeśli Twoje zamówienie nie zostało zakupione za pośrednictwem https://www.bpkeys.com polityka zwrotów stosowana w sklepie, w którym zakupiłeś produkt.
