Υπηρεσίες για πελάτες

Μπορείτε εύκολα να αγοράσετε λογισμικό online: επιλέγετε τα απαραίτητα προγράμματα στο καλά εφοδιασμένο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και συνήθως μπορείτε να τα κατεβάσετε, να τα εγκαταστήσετε και να τα χρησιμοποιήσετε αμέσως μετά την αγορά.

1. Οδηγοί εγκατάστασης - Λήψη, εγκατάσταση και ενεργοποίηση

Ο οδηγός εγκατάστασης είναι ένα τεχνικό έγγραφο επικοινωνίας που προορίζεται να βοηθήσει τους χρήστες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης ενός συγκεκριμένου προγράμματος.  Οι οδηγίες εγκατάστασης για κάθε προϊόν μπορείτε να βρείτε στο email αμέσως μετά την αγορά.

2. Δεν έχω λάβει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος

Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται ψηφιακά με τη μορφή αριθμού-κλειδιού προϊόντος για το παιχνίδι ή το λογισμικό. Όλοι οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντων μας παραδίδονται αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν η πληρωμή ήταν επιτυχής. Ελέγξτε επίσης το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να καταλήξει εκεί.

ΕΑΝ ΔΕΝ ΒΡΕΙΤΕ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ-ΚΛΕΙΔΙ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ:
Εάν ο αριθμός-κλειδί προϊόντος δεν αναφέρεται στη σελίδα παραγγελίας, θα σας αποσταλεί αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός μίας ώρας από την αγορά. Εάν δεν έχετε λάβει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος μετά από δύο ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

3. Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος που αγόρασα δεν είναι έγκυρος ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί
Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά τις οδηγίες εγκατάστασης. Εάν αυτό εξακολουθεί να μην λύνει το πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]