Visszatérítési irányelvek
Szabályzatunk 14 napig érvényes. Ha a vásárlás óta 14 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani. A visszatérítésre való jogosultsághoz a tételnek felhasználatlannak kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyenben megkapta. Adott esetben az eredeti csomagolásban is szerepelnie kell. A digitális termékeket csak akkor lehet visszaküldeni, ha aláírta a megvásárolt termékre vonatkozó használaton kívüli nyilatkozatot. A telepített és/vagy aktivált digitális termékek nem jogosultak visszatérítésre.
A visszatérítés teljesítéséhez nyugtát vagy vásárlási bizonylatot kérünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak. Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést nyújtanak (adott esetben) Bármely elem, amely nem az eredeti állapotában, nem a mi hibánkból származik, használt vagy hiányzó alkatrészek
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha vannak)Ha még nem kaptad meg a visszatérítést, először ellenőrizd újra a bankszámládat. Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan közzéteszik. Ezután lépjen kapcsolatba bankjával. A visszatérítés feladása előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected].
Cserék (ha van)Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha hibásak vagy használtak. Ha ugyanarra a tételre kell cserélnie, küldjön nekünk egy e-mailt a [email protected] címre, vagy küldje el a tételt a következő címre:
Buy Product Key BV, Geurdeland 17G, 2910, Essen, Belgium.
SzállításA termék visszaküldéséhez küldje vissza nekünk a következő címre: [email protected].
A visszatérítések feldolgozása 14 napon belül
Abban az esetben, ha bármilyen okból a vásárlás dátumától számított 14 napon belül úgy dönt, hogy már nincs szüksége a megvásárolt termékre, jogosult a megrendelés teljes visszatérítésére. A termék 14napos türelmi időn belüli visszaküldéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
*Megjegyzés: A már használt termékek nem küldhetők vissza
Küldjön nekünk egy visszatérítési kérelmet a megrendelésével kapcsolatos információkkal (pl. rendelési szám, telefonszám, képernyőkép a számláról). Kérjük, küldje el e-mailben a következő címre: [email protected]
Miután megkaptuk kérését és nyomon követtük megrendelését, kiállítunk egy használaton kívüli nyilatkozati űrlapot, amely kitölti személyes és megrendelési adatait.
Miután megkaptuk a használat nélküli nyilatkozatot, feldolgozzuk a visszaküldést, és 48 órán belül visszatérítjük a terméket.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénz érkezési dátuma banktól függ, de 5-7 munkanapon belül meg kell érkeznie.
Ha nem kapott visszaküldési címkét, kérjük, küldjön e-mailt a [email protected]
Kérjük, vegye figyelembe! Ha hibás terméket kapott, fontos, hogy a megrendelés visszaküldése előtt küldjön egy e-mailt [email protected] . Ezután segíteni tudunk Önnek a visszaküldési eljárásban, és megtaláljuk a megfelelő megoldást.
MEGJEGYZÉS: Ha megrendelését nem https://www.bpkeys.com keresztül vásárolta meg, akkor annak az üzletnek a visszaküldési szabályzata érvényes, ahol a terméket vásárolta.
