Služby pre zákazníkov

Softvér si môžete ľahko kúpiť online: v našom dobre zásobenom internetovom obchode si vyberiete potrebné programy a zvyčajne si ich môžete stiahnuť, nainštalovať a používať ihneď po zakúpení.

1. Inštalačné príručky - Stiahnutie, inštalácia a aktivácia

Inštalačný sprievodca je technický komunikačný dokument, ktorý má ľuďom pomôcť pri inštalácii konkrétneho programu.  Pokyny na inštaláciu pre každý produkt nájdete v e-maile hneď po zakúpení.

2. Nedostal som kód Product Key

Všetky naše produkty sú dodávané digitálne vo forme kódu Product Key pre hru alebo softvér. Všetky naše kódy Product Key sú doručené automaticky e-mailom, ak bola platba úspešná. Skontrolujte tiež priečinok so spamom, v niektorých prípadoch tam môže skončiť.

AK KÓD PRODUCT KEY NENÁJDETE:
Ak kód Product Key nie je uvedený na stránke objednávky, bude vám automaticky zaslaný e-mailom do jednej hodiny od zakúpenia. Ak ste kód Product Key nedostali ani po dvoch hodinách, kontaktujte nás na čísle [email protected].

3. Zakúpený kód Product Key je neplatný alebo už bol použitý
Uistite sa, že ste si pozorne prečítali pokyny na inštaláciu. Ak to problém stále nevyrieši, kontaktujte nás na [email protected]