Obchodní Podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Koupit Product Key BV
https://www.bpkeys.com
Všeobecné obchodní podmínky založené na vzorových obchodních podmínkách společnosti WebwinkelKeur.
Index obsahu
Článek 1 – Definice
Článek 2 - Totožnost podnikatele
Článek 3 – Použitelnost
Článek 4 - Nabídka
Článek 5 – Dohoda
Článek 6 – Právo na odstoupení od smlouvy
Článek 7 – Náklady v případě odstoupení od smlouvy
Článek 8 – Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Článek 9 - Cena
Článek 10 - Shoda a záruka
Článek 11 - Doručení a provedení
Článek 12 – Dlouhodobé transakce: doba trvání, ukončení a prodloužení
Článek 13 - Platba
Článek 14 - Reklamační řád
Článek 15 – Spory
Článek 16 – Dodatečná nebo odchylná ustanovení
Článek 1 – Definice
Pro účely těchto podmínek platí následující definice:
1. Lhůta na rozmyšlenou: lhůta, během níž může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy; Přečtěte si vše o lhůtě na rozmyšlenou
2. Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci výkonu povolání nebo podnikání a uzavírá s podnikatelem smlouvu na dálku;
3. Den: kalendářní den;
4. Dlouhodobá transakce: smlouva uzavřená na dálku týkající se řady produktů a/nebo služeb, jejíž závazek dodání a/nebo koupě je rozložen v čase;
5. Trvalý nosič: jakýkoli prostředek, který umožňuje spotřebiteli nebo podnikateli uchovávat informace určené jemu osobně způsobem, který umožňuje budoucí nahlížení do uchovávaných informací a jejich reprodukci v nezměněné podobě.
6. Právo na odstoupení od smlouvy: možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě na rozmyšlenou;
7. Vzorový formulář: vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který podnikatel zpřístupní a který může spotřebitel vyplnit, když chce uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.
8. Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí výrobky a/nebo služby spotřebitelům na dálku;
9. Smlouva uzavřená na dálku: dohoda, ve které se v rámci systému prodeje výrobků a/nebo služeb na dálku organizovaného podnikatelem až do uzavření dohody včetně používá pouze jeden nebo více způsobů komunikace na dálku;
10. Technika komunikace na dálku: prostředky, které lze použít k uzavření smlouvy, aniž by se spotřebitel a podnikatel setkali ve stejnou dobu ve stejné místnosti.
11. Všeobecné obchodní podmínky: tyto Všeobecné obchodní podmínky Provozovatele.
Článek 2 - Totožnost podnikatele
Koupit produktový klíč BV
Geurdeland 17G
6673DR Andelst, Belgie
T
Hospodářská komora 0789872879
DIČ NL867748151B01
Článek 3 – Použitelnost
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku podnikatele a na každou smlouvu a objednávku uzavřenou na dálku mezi podnikatelem a spotřebitelem.
2. Před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku je spotřebiteli zpřístupněno znění těchto všeobecných obchodních podmínek. Není-li to rozumně možné, bude před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku uvedeno, že všeobecné obchodní podmínky jsou k nahlédnutí v provozovně podnikatele a že na žádost spotřebitele budou zaslány bezplatně co nejdříve.
3. Je-li smlouva uzavřena na dálku elektronicky, může být znění těchto všeobecných obchodních podmínek spotřebiteli zpřístupněno elektronicky tak, aby jej spotřebitel mohl před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku snadno uložit na trvalý nosič dat. Není-li to rozumně možné, bude před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku oznámeno, že všeobecné obchodní podmínky lze vzít na vědomí elektronicky a že budou na žádost spotřebitele bezplatně zaslány elektronickými prostředky nebo jinými prostředky.
4. V případě, že kromě těchto všeobecných obchodních podmínek platí také specifické podmínky pro výrobky nebo služby, použije se obdobně druhý a třetí pododstavec a v případě rozporu se všeobecnými obchodními podmínkami se spotřebitel může vždy dovolávat příslušného ustanovení, které je pro něj nejvýhodnější.
5. Pokud je jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek kdykoli zcela nebo částečně neplatné nebo je zrušeno, smlouva a tyto podmínky zůstávají v platnosti a příslušné ustanovení bude okamžitě nahrazeno ustanovením, které se co nejvíce blíží významu originálu.
6. Situace, které nejsou upraveny v těchto všeobecných podmínkách, musí být posouzeny "v duchu" těchto všeobecných podmínek.
7. Jakékoli nejasnosti týkající se výkladu nebo obsahu jednoho nebo více ustanovení našich podmínek musí být interpretovány "v duchu" těchto všeobecných podmínek.
Článek 4 - Nabídka
1. Pokud má nabídka omezenou dobu platnosti nebo podléhá podmínkám, bude to v nabídce výslovně uvedeno.
2. Nabídka je nezávazná. Podnikatel je oprávněn nabídku měnit a upravovat.
3. Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů a/nebo služeb. Popis je dostatečně podrobný, aby spotřebitel mohl nabídku řádně posoudit. Pokud podnikatel používá obrázky, jsou věrnou reprezentací nabízených produktů a/nebo služeb. Zjevné chyby nebo zjevné chyby v nabídce nejsou pro podnikatele závazné.
4. Všechny obrázky, specifikace a údaje v nabídce jsou orientační a nemohou být důvodem pro kompenzaci nebo zrušení smlouvy.
5. Obrázky doprovázející produkty jsou věrnou reprezentací nabízených produktů. Provozovatel nemůže zaručit, že zobrazené barvy přesně odpovídají skutečným barvám produktů.
6. Každá nabídka obsahuje informace takovým způsobem, aby bylo spotřebiteli jasné, jaká jsou práva a povinnosti, které jsou spojeny s přijetím nabídky. Jedná se zejména o:
cena včetně daní; náklady na dopravu, pokud existují;
způsob, jakým bude dohoda uzavřena, a jaké kroky jsou k tomu zapotřebí; zda se uplatní právo na odstoupení od smlouvy, či nikoli; způsob platby, doručení a plnění smlouvy;
lhůta pro přijetí nabídky, nebo lhůta, ve které podnikatel uhradí cenu
Zaručuje;
výši sazby za komunikaci na dálku, jsou-li náklady na používání technologie komunikace na dálku vypočteny na jiném základě, než je běžný základní tarif pro použitý komunikační prostředek;
zda je smlouva po svém uzavření archivována, a pokud ano, kdy ji může spotřebitel využít.
poradenství;
způsob, jakým spotřebitel před uzavřením smlouvy bere v úvahu informace, které poskytl v souvislosti se smlouvou
kontrolovat a v případě potřeby obnovovat údaje poskytnuté smlouvou;
jakékoli další jazyky, v nichž lze dohodu kromě nizozemštiny uzavřít; kodexy chování, kterým se podnikatel podřídil, a způsob, jakým spotřebitel
kodexy chování elektronickými prostředky; a
minimální doba trvání smlouvy uzavřené na dálku v případě dlouhodobé transakce.
Článek 5 – Dohoda
1. S výhradou ustanovení odstavce 4 je smlouva uzavřena okamžikem přijetí nabídky spotřebitelem a splnění podmínek v ní stanovených.
2. Pokud spotřebitel nabídku přijal elektronickými prostředky, podnikatel neprodleně potvrdí přijetí přijetí nabídky elektronickými prostředky. Dokud nebude souhlas s tímto přijetím potvrzen podnikatelem, může spotřebitel od smlouvy odstoupit.
3. Je-li smlouva uzavřena elektronicky, je podnikatel povinen přijmout vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu údajů a zajistit bezpečné webové prostředí. Pokud spotřebitel může platit elektronicky, podnikatel za tímto účelem přijme vhodná bezpečnostní opatření.
4. Podnikatel může v rámci právních rámců zjistit, zda spotřebitel dokáže dostát svým platebním povinnostem, jakož i všechny skutečnosti a faktory, které jsou důležité pro odpovědné uzavření smlouvy na dálku. Má-li podnikatel na základě tohoto šetření závažné důvody k neuzavření smlouvy, je oprávněn s uvedením důvodů odmítnout příkaz či výzvu nebo uzavřít zvláštní podmínky.
5. Podnikatel zašle spotřebiteli spolu s výrobkem nebo službou následující informace, a to písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit na trvanlivý nosič dat:
návštěvní adresu provozovny podnikatele, kam se může spotřebitel obrátit se stížností; podmínky, za kterých a jakým způsobem může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení od smlouvy,
nebo jasné prohlášení o vyloučení práva odstoupit od smlouvy;
informace o zárukách a stávajícím poprodejním servisu;
údaje uvedené v čl. 4 odst. 3 těchto obchodních podmínek, ledaže již Provozovatel tuto informaci poskytl
poskytnuté spotřebitelem před splněním smlouvy; požadavky na ukončení smlouvy, pokud je smlouva uzavřena na dobu delší než jedna
let nebo na dobu neurčitou.
6. V případě dlouhodobého obchodu se ustanovení v předchozím odstavci vztahuje pouze na první dodávku.
7. Každá dohoda je uzavřena za odkládacích podmínek dostatečné dostupnosti dotčených produktů.
Článek 6 – Právo na odstoupení od smlouvy
Při dodání produktů:
1. Při nákupu produktů má spotřebitel možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu po dobu 14 dnů. Tato lhůta na rozmyšlenou začíná běžet dnem následujícím po převzetí produktu spotřebitelem nebo zástupcem, kterého spotřebitel předem určí a oznámí mu podnikatele.
2. Během lhůty na rozmyšlenou bude spotřebitel s výrobkem a jeho obalem zacházet opatrně. Výrobek rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby mohl posoudit, zda si jej přeje ponechat. Využije-li svého práva na odstoupení od smlouvy, vrátí výrobek podnikateli s veškerým dodaným příslušenstvím a - pokud je to rozumně možné - v původním stavu a obalu, v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny poskytnutými podnikatelem.
3. Pokud chce spotřebitel využít svého práva na odstoupení od smlouvy, je povinen tuto skutečnost oznámit podnikateli do 14 dnů od převzetí produktu. Spotřebitel to musí oznámit prostřednictvím vzorového formuláře nebo jiným komunikačním prostředkem, například e-mailem. Poté, co spotřebitel vyjádří, že si přeje využít svého práva na odstoupení od smlouvy, musí výrobek do 14 dnů vrátit. Spotřebitel musí prokázat, že dodané zboží bylo vráceno včas, například dokladem o odeslání.
4. Pokud zákazník po uplynutí lhůt uvedených v odstavcích 2 a 3 neprojeví, že si přeje uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, nebo nevrátí výrobek podnikateli, jedná se o skutečnost.
Při poskytování služeb:
1. V případě dodávky služeb má spotřebitel možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu po dobu nejméně 14 dnů, počínaje dnem uzavření smlouvy.
2. Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel dodržovat přiměřené a jasné pokyny poskytnuté podnikatelem v době nabídky a/nebo nejpozději v době dodání.
Článek 7 – Náklady v případě odstoupení od smlouvy
1. Pokud spotřebitel využije svého práva na odstoupení od smlouvy, ponese náklady na vrácení zboží nejvýš on.
2. Pokud spotřebitel uhradil určitou částku, podnikatel tuto částku vrátí co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. To je však podmíněno tím, že produkt již obchodník obdržel zpět nebo že lze předložit nezvratný doklad o úplném vrácení.
Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, kterou použil spotřebitel, pokud spotřebitel výslovně nedá souhlas s jinou platební metodou.
3. V případě poškození výrobku v důsledku neopatrného zacházení samotným spotřebitelem je spotřebitel odpovědný za případné znehodnocení výrobku.
4. Spotřebitel nemůže nést odpovědnost za amortizaci výrobku, pokud podnikatel neposkytl všechny zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy, musí tak učinit před uzavřením kupní smlouvy.
Článek 8 – Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
1. Podnikatel může vyloučit právo spotřebitele odstoupit od smlouvy u výrobků, jak je popsáno v odstavcích 2 a 3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy platí pouze v případě, že to podnikatel v nabídce jasně uvedl, a to alespoň v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy.
2. Vyloučení z práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze u výrobků, které byly vyrobeny podnikatelem v souladu se specifikacemi spotřebitele; které jsou svou povahou jednoznačně osobní;
které ze své podstaty nelze vrátit; které se mohou rychle zkazit nebo stárnout;
jejichž cena podléhá výkyvům na finančním trhu, na které podnikatel nemá žádný vliv
má; pro jednotlivé noviny a časopisy;
v případě zvukových a obrazových nahrávek a počítačového softwaru, které spotřebitel rozpečetil; u hygienických výrobků, u nichž spotřebitel porušil pečeť.
3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze u služeb:
týkající se ubytování, dopravy, stravování nebo volnočasových aktivit v konkrétním termínu nebo datu.
během určitého časového období;
jejichž dodávka byla zahájena s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty na rozmyšlenou.
uplynulý;
týkající se sázek a loterií.
Článek 9 - Cena
1. Po dobu platnosti uvedené v nabídce nebudou ceny nabízených produktů a/nebo služeb navyšovány, s výjimkou změn cen v důsledku změn sazeb DPH.
2. Odchylně od předchozího odstavce může podnikatel nabízet produkty nebo služby, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu a na které podnikatel nemá žádný vliv, s proměnlivými cenami. Tato skutečnost, že dochází ke kolísání, a skutečnost, že všechny uvedené ceny jsou orientační, jsou uvedeny v nabídce.
3. Zvýšení cen do 3 měsíců od uzavření smlouvy je přípustné pouze v případě, že vyplývá z právních předpisů nebo ustanovení.
4. Zvýšení ceny od 3 měsíců od uzavření smlouvy je přípustné pouze v případě, že to podnikatel sjednal a:
jsou výsledkem právních předpisů nebo ustanovení; nebo
spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy s účinností ode dne, kdy
Zvýšení cen se projeví.
5. Ceny uvedené v nabídce produktů nebo služeb jsou uvedeny včetně DPH.
6. Všechny ceny podléhají chybám při tisku a sazbě. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za následky tiskových a sazbových chyb. V případě tiskových a sazbových chyb není podnikatel povinen dodat výrobek podle nesprávné ceny.
Článek 10 - Shoda a záruka
1. Podnikatel ručí za to, že produkty a/nebo služby jsou v souladu se smlouvou, specifikacemi uvedenými v nabídce, přiměřenými požadavky na správnost a/nebo použitelnost a právními předpisy a/nebo vládními nařízeními platnými ke dni uzavření smlouvy. Je-li to dohodnuto, podnikatel rovněž ručí za to, že výrobek je vhodný i k jinému než běžnému použití.
2. Zárukou podnikatele, výrobce nebo dovozce nejsou dotčena zákonná práva a nároky, které může spotřebitel uplatnit vůči podnikateli na základě smlouvy.
3. Zákonná záruka se vztahuje na všechny produkty. Doba trvání zákonné záruky se může lišit v závislosti na povaze produktu.
4. Vady nebo nesprávně dodané výrobky musí být podnikateli písemně oznámeny do 2 měsíců od zjištění vady.
5. Záruka neplatí, pokud:
spotřebitel si dodané výrobky sám opravil a/nebo zpracoval nebo si je nechal zanechat u třetích osob
oprava a/nebo úprava;
dodávané produkty byly vystaveny abnormálním podmínkám nebo jsou jinak nedbalé
bylo s nimi zacházeno nebo byly v rozporu s pokyny podnikatele a/nebo s nimi bylo zacházeno na obalu; vada je zcela nebo zčásti důsledkem předpisů, které vláda uložila nebo zavede
povahu nebo jakost použitých materiálů.
Článek 11 - Doručení a provedení
1. Podnikatel vynaloží maximální možnou péči při přijímání a vyřizování objednávek produktů a při posuzování žádostí o poskytnutí služeb.
2. Místem dodání je adresa, kterou spotřebitel sdělil společnosti.
3. Při řádném dodržení toho, co je uvedeno v odstavci 4 tohoto článku, společnost vyřídí přijaté objednávky rychle, nejpozději však do 30 dnů, pokud spotřebitel nesouhlasil s delší dodací lhůtou. Pokud se dodávka zpozdí nebo pokud objednávku nelze splnit nebo ji lze provést pouze částečně, bude spotřebitel informován nejpozději do 30 dnů od zadání objednávky. V takovém případě má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez nákladů. Spotřebitel nemá nárok na náhradu škody.
4. Všechny dodací lhůty jsou orientační. Spotřebitel nemůže z žádné z výše uvedených lhůt odvozovat žádná práva. Překročení lhůty nezakládá spotřebiteli nárok na náhradu škody.
5. V případě zrušení podle odstavce 3 tohoto článku vrátí podnikatel částku zaplacenou spotřebitelem co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od zrušení.
6. Pokud se dodání objednaného produktu ukáže jako nemožné, podnikatel vynaloží veškeré úsilí, aby dal k dispozici náhradní zboží. Nejpozději při dodání bude jasně a srozumitelně uvedeno, že bude doručeno náhradní zboží. V případě náhradních položek nelze vyloučit právo na odstoupení od smlouvy. Náklady na případnou zpětnou zásilku jdou na vrub podnikatele.
7. Nebezpečí poškození a/nebo ztráty výrobků nese podnikatel až do okamžiku vzniku
Doručení spotřebiteli nebo předem určenému zástupci a oznámenému podnikateli, není-li výslovně dohodnuto jinak.
Článek 12 – Dlouhodobé transakce: doba trvání, ukončení a prodloužení
Ukončení
1. Spotřebitel může kdykoli vypovědět smlouvu, která byla uzavřena na dobu neurčitou a jejímž cílem je pravidelné dodávání produktů (včetně elektřiny) nebo služeb, a to při náležitém dodržení dohodnutých pravidel pro ukončení smlouvy a výpovědní lhůty nejdéle jeden měsíc.
2. Spotřebitel může kdykoli ke konci doby určité, při dodržení dohodnutých pravidel pro ukončení smlouvy a s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc, vypovědět smlouvu, která byla uzavřena na dobu určitou a která je určena k pravidelným dodávkám výrobků (včetně elektřiny) nebo služeb.
3. Spotřebitel může: kdykoli zrušit smlouvy uvedené v předchozích odstavcích, aniž by to bylo omezeno na ukončení v určitém čase nebo období;
přinejmenším odsuzovat stejným způsobem, jakým je uzavřel on; Výpověď ukončuje vždy se stejnou výpovědní dobou, jakou si podnikatel stanovil.
Prodloužení
1. Smlouvu na dobu určitou týkající se pravidelných dodávek výrobků (včetně elektřiny) nebo služeb nelze automaticky obnovit nebo obnovit na dobu určitou.
2. Odchylně od předchozího odstavce může být smlouva uzavřená na dobu určitou a o pravidelném zasílání deníků, zpráv, týdeníků a periodik automaticky prodloužena na dobu určitou až na tři měsíce, pokud spotřebitel může tuto prodlouženou smlouvu vypovědět do konce prodloužení s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc.
3. Smlouva, která byla uzavřena na dobu určitou a jejímž účelem je pravidelné poskytování výrobků nebo služeb, může být mlčky obnovena pouze na dobu neurčitou, pokud ji spotřebitel může kdykoli vypovědět s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc a výpovědní lhůtou nejvýše tří měsíců, pokud je účelem smlouvy poskytnout regulované, ale méně než jednou měsíčně, doručuje denní, zpravodajské a týdenní noviny a časopisy.
4. Časově omezená smlouva o pravidelném zasílání deníků, zpráv a týdeníků a časopisů za účelem vzájemného seznámení (zkušební nebo zaváděcí předplatné) nebude automaticky pokračovat a automaticky skončí na konci zkušebního nebo zaváděcího období.
Drahý
1. Pokud smlouva trvá déle než jeden rok, může spotřebitel smlouvu kdykoli po uplynutí jednoho roku vypovědět s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc, pokud přiměřenost a korektnost nebrání ukončení před uplynutím sjednané doby.
Článek 13 - Platba
1. Není-li dohodnuto jinak, musí být dlužné částky spotřebitele uhrazeny do 7 pracovních dnů od začátku lhůty na rozmyšlenou podle čl. 6 odst. V případě smlouvy o poskytování služby začíná tato lhůta běžet ode dne, kdy spotřebitel obdrží potvrzení smlouvy.
2. Spotřebitel je povinen neprodleně oznámit podnikateli jakékoli nepřesnosti v platebních údajích, které mu poskytl nebo uvedl.
3. V případě nezaplacení ze strany spotřebitele má podnikatel právo, s výhradou zákonných omezení, účtovat přiměřené náklady, které byly spotřebiteli předem sděleny.
Článek 14 - Reklamační řád
1. Podnikatel má dostatečně zveřejněný reklamační řád a vyřizuje reklamaci v souladu s tímto reklamačním řádem.
2. Reklamace uzavření smlouvy musí být podnikateli podána do 2 měsíců, a to v úplné a srozumitelné lhůtě, poté, co spotřebitel zjistil vady.
3. Reklamace podané podnikateli budou zodpovězeny ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení. V případě, že reklamace vyžaduje předvídatelně delší dobu vyřízení, podnikatel odpoví ve lhůtě 14 dnů potvrzením o přijetí a uvedením toho, kdy může spotřebitel očekávat podrobnější odpověď.
4. Nelze-li reklamaci vyřešit vzájemnou dohodou, vzniká spor, který je předmětem řešení sporu.
5. V případě reklamace se musí spotřebitel nejprve obrátit na podnikatele. Pokud je internetový obchod přidružen k WebwinkelKeur a v případě stížností, které nelze vyřešit vzájemnou dohodou, musí spotřebitel kontaktovat WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), který bezplatně zprostředkuje. Ověřte si, zda má tento internetový obchod aktuální členství prostřednictvím https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Pokud se řešení stále nedaří, má spotřebitel možnost nechat svou stížnost vyřídit nezávislou komisí pro řešení sporů jmenovanou společností WebwinkelKeur, jejíž rozhodnutí je závazné a podnikatel i spotřebitel s tímto závazným rozhodnutím souhlasí. Předložení sporu tomuto rozhodčímu výboru zahrnuje náklady, které musí spotřebitel uhradit příslušnému výboru. Stížnosti je rovněž možné registrovat prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů on-line (http://ec.europa.eu/odr).
6. Reklamací se nepozastavují povinnosti podnikatele, pokud podnikatel písemně neurčí jinak.
7. Shledá-li podnikatel reklamaci opodstatněnou, vymění dodané výrobky podle svého uvážení bezplatně nebo opraví.
Článek 15 – Spory
1. Dohody mezi podnikatelem a spotřebitelem, na které se vztahují tyto všeobecné obchodní podmínky, se řídí výhradně nizozemským právem. A to i v případě, že spotřebitel žije v zahraničí.
2. Vídeňská úmluva o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.
Článek 16 – Dodatečná nebo odchylná ustanovení
Dodatečná ustanovení nebo ustanovení, která se odchylují od těchto všeobecných obchodních podmínek, nesmí být na úkor spotřebitele a musí být zaznamenána písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit na trvanlivém nosiči dat.
