Služby pro zákazníky

Software můžete snadno zakoupit online: v našem dobře zásobeném internetovém obchodě si vyberete potřebné programy a obvykle si je můžete stáhnout, nainstalovat a používat ihned po zakoupení.

1. Instalační příručky - stažení, instalace a aktivace

Instalační příručka je technický komunikační dokument, který má pomoci uživatelům při instalaci konkrétního programu.  Pokyny k instalaci každého produktu naleznete v e-mailu ihned po zakoupení.

2. Neobdržel jsem kód Product Key

Všechny naše produkty jsou dodávány digitálně ve formě produktového klíče pro hru nebo software. Všechny naše produktové klíče jsou doručeny automaticky e-mailem, pokud byla platba úspěšná. Zkontrolujte také složku se spamem, v některých případech může skončit tam.

POKUD KÓD PRODUCT KEY NENAJDETE
:Pokud kód Product Key není uveden na stránce objednávky, bude vám automaticky zaslán e-mailem do jedné hodiny od zakoupení. Pokud kód Product Key neobdržíte ani po dvou hodinách, kontaktujte nás na adrese [email protected].

3. Zakoupený kód Product Key je neplatný nebo již byl použit
Ujistěte se, že jste si pozorně přečetli pokyny k instalaci. Pokud se tím problém stále nevyřeší, kontaktujte nás na [email protected]