Politica sulla riservatezza

Bpkeys - Informativa sulla privacy 
La presente Informativa sulla privacy descrive come Bpkeys  gestisce i dati personali che raccogliamo online (attraverso il nostro sito Web e attraverso i canali di assistenza clienti). Chiamiamo tutti questi i "Servizi". La presente Informativa sulla privacy spiega i tipi di dati personali che raccogliamo ed elaboriamo, come possiamo utilizzare e condividere i dati e le scelte a tua disposizione in relazione alla nostra gestione dei tuoi dati personali.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo dati personali da te quando ce li fornisci direttamente e attraverso il tuo utilizzo del Sito. Queste informazioni possono includere: 
• Informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro Sito (ad es. il tuo nome, i dettagli di contatto, il sesso, le recensioni dei prodotti e qualsiasi informazione che aggiungi al profilo del tuo account); 
• Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione, se effettui acquisti da noi o utilizzi il nostro sito (ad es. indirizzo e informazioni di consegna); 
• Registrazioni delle tue interazioni con noi (ad esempio, se contatti il nostro team di assistenza clienti, interagisci con noi sulla nostra chat dal vivo); 
• Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad es. quali pagine hai visualizzato e se hai fatto clic su un link in uno dei nostri aggiornamenti e-mail). Potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro Sito; 
• Altre informazioni necessarie per fornire il Sito, ad esempio potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso. 

Quando visiti il nostro sito o interagisci con le nostre comunicazioni, raccogliamo automaticamente determinate informazioni. Per raccogliere queste informazioni, possiamo utilizzare cookie, web beacon e tecnologie simili. Un "cookie" è un file di testo che i siti Web inviano al computer di un visitatore o ad altri dispositivi connessi a Internet per identificare in modo univoco il browser del visitatore o per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser. Un "web beacon", noto anche come pixel tag o clear GIF, viene utilizzato per trasmettere informazioni a un server web. Potremmo anche raccogliere informazioni sulle tue attività online nel tempo e attraverso siti Web di terze parti. 

Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere:
URL che indirizzano i visitatori ai nostri siti web; 
Termini di ricerca utilizzati per raggiungere i nostri siti Web; 
Dettagli sulle e-mail che inviamo, come aperture, clic e annullamenti dell'iscrizione; 
Dettagli sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri siti Web (come indirizzo IP, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo e informazioni sul sistema operativo); 
Dettagli sulla tua interazione con i nostri siti Web (come la data, l'ora, la durata del soggiorno e le pagine specifiche a cui hai avuto accesso durante le tue visite ai nostri siti Web, l'attività di riferimento e quali e-mail potresti aver aperto); 
Informazioni sull'utilizzo (come il numero e la frequenza dei visitatori dei nostri siti Web). 
Possiamo associare queste informazioni al tuo  account Bpkeys  se ne hai uno, al dispositivo che utilizzi per connetterti ai nostri Servizi o agli account e-mail o social media che utilizzi per interagire con Bpkeys. 
Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra politica sui cookie
Come utilizziamo le tue informazioni

A seconda di come utilizzi il nostro sito, delle tue interazioni con noi e delle autorizzazioni che ci fornisci, gli scopi per i quali utilizziamo i tuoi dati personali includono:

• Per evadere il tuo ordine e mantenere il tuo account online. 
• Per gestire e rispondere a qualsiasi domanda o reclamo al nostro team di assistenza clienti. 
• Per personalizzare il Sito e mostrarti i contenuti che riteniamo ti interesseranno di più, in base alle informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e alla tua attività di navigazione. 
• Per migliorare e mantenere il Sito e monitorarne l'utilizzo. 
• Per ricerche di mercato, ad esempio potremmo contattarti per un feedback sui nostri prodotti. 
• Per inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirata, laddove abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati a farlo. 
• Per motivi di sicurezza, per indagare su frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terzi. 
• Per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi. 
Ci basiamo sulla seguente base giuridica, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, per elaborare i tuoi dati personali:
• Perché il trattamento è necessario per eseguire un contratto con te o adottare misure prima di stipulare un contratto con te (ad es. se hai effettuato un acquisto con noi, utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare il pagamento e soddisfare il tuo ordine). 
• Perché abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad es. quando ci contatti con una domanda, dove aggiungi informazioni opzionali al profilo del tuo account o se acconsenti a ricevere marketing da noi). 
• Perché è nel nostro legittimo interesse come fornitore di e-commerce mantenere e promuovere i nostri servizi. Cerchiamo sempre di capire di più sui nostri clienti al fine di offrire i migliori prodotti e la migliore esperienza del cliente. Utilizziamo le informazioni su di te per personalizzare la tua visione del Sito, per renderla più interessante e pertinente rispetto ai prodotti e alle offerte visualizzate.

Chi può avere accesso alle tue informazioni Fornitori di servizi di
terze parti: possiamo utilizzare fornitori di servizi di terze parti che agiscono per  conto di Bpkeys per eseguire alcuni dei servizi sopra descritti.  Ad esempio, condividiamo determinate informazioni con fornitori di servizi che assistono nell'elaborazione di carte di credito e pagamenti, hosting, gestione e manutenzione dei nostri dati, distribuzione di e-mail, conduzione di ricerche e analisi, pubblicità, analisi o amministrazione di determinati servizi e funzionalità. Potremmo anche condividere informazioni su di te con i nostri consulenti professionali, inclusi commercialisti, revisori dei conti, avvocati, assicuratori e banchieri, se necessario. Questi fornitori di servizi possono cambiare nel tempo, ma utilizzeremo sempre fornitori di servizi di fiducia a cui richiediamo di adottare misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali in linea con le nostre politiche. Consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e, se del caso, in conformità con le nostre istruzioni e le disposizioni della presente Informativa e della legge applicabile. Servizi pubblicitari e di analisi 
forniti da altri 
Possiamo consentire ad altri di fornire servizi di analisi e pubblicare annunci pubblicitari per nostro conto su Internet e nelle applicazioni mobili. Possono utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei Servizi e di altri siti Web e applicazioni, inclusi indirizzo IP, ID dispositivo, browser Web, informazioni sulla rete mobile, pagine visualizzate, tempo trascorso su pagine o app, collegamenti cliccati e informazioni sulle conversioni. Queste informazioni possono essere utilizzate  da Bpkeys e  da altri per, tra le altre cose, analizzare e tenere traccia dei dati, determinare la popolarità dei contenuti, fornire pubblicità e contenuti mirati ai tuoi interessi sui nostri Servizi e altri siti Web e comprendere meglio la tua attività online. Per ulteriori informazioni sugli annunci basati sugli interessi o per disattivare l'utilizzo delle informazioni di navigazione Web per scopi pubblicitari basati sugli interessi, visitare www.aboutads.info/choices. Gli utenti europei possono scegliere di non ricevere pubblicità mirata attraverso il digitale interattivo europeo 

Alleanza pubblicitaria. 
Potremmo anche collaborare con terze parti per mostrarti annunci come parte di una campagna personalizzata su piattaforme di terze parti (come Facebook o Google). Come parte di queste campagne pubblicitarie, noi o piattaforme di terze parti possiamo convertire le informazioni su di te, come il tuo indirizzo e-mail, in un valore unico che può essere abbinato a un account utente su queste piattaforme per consentirci di conoscere i tuoi interessi e di offrirti pubblicità personalizzata in base ai tuoi interessi. Tieni presente che le piattaforme di terze parti possono offrirti la possibilità di scegliere se visualizzare questi tipi di annunci personalizzati.

Diritti e scelte dell'utente
Gestione o disattivazione  dell'account Bpkeys È possibile rivedere, aggiornare o modificare le informazioni del proprio account, inclusi profilo, contatto, pagamento e spedizione, in qualsiasi momento accedendo al proprio account Bpkeys. Puoi anche disattivare il tuo  account Bpkeys inviando un'e-mail a [email protected].

Disattivare
l'email marketing È possibile annullare l'iscrizione alle nostre e-mail promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni incluse in tali e-mail. Se scegli di non ricevere tali comunicazioni, tieni presente che potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali (come e-mail di conferma dell'ordine o e-mail relative a modifiche ai nostri termini legali). 
Limitazione dei cookie 
La maggior parte dei browser Web sono impostati per accettare i cookie per impostazione predefinita. Di solito è possibile scegliere di impostare il browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie del browser. Si prega di notare che se si sceglie di rimuovere o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire sulla disponibilità e sulla funzionalità dei nostri siti Web. 
Bambini
I nostri servizi non sono progettati per i bambini. Se hai motivo di credere che un bambino ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Lavoriamo duramente per mantenere i tuoi dati al sicuro. Utilizziamo una combinazione di controlli tecnici, amministrativi e fisici per mantenere la sicurezza dei tuoi dati. Ciò include l'utilizzo di Transport Layer Security ("TLS") per crittografare molti dei nostri Servizi. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o memorizzazione dei dati è completamente sicuro. Se hai un problema relativo alla sicurezza, ti preghiamo di contattarci.

Trasferimenti di dati e Privacy Shield
Bpkeys ha sede in Belgio e ha operazioni ed entità in altri paesi. Pertanto, potremmo trasferire i tuoi dati personali a, o archiviarli o accedervi in, giurisdizioni che potrebbero non fornire livelli equivalenti di protezione dei dati rispetto alla tua giurisdizione nazionale. Adotteremo misure per garantire che i tuoi dati personali ricevano un livello adeguato di protezione nelle giurisdizioni in cui li elaboriamo. Quando trasferiamo dati personali dall'Unione Europea, dal Regno Unito o dalla Svizzera agli Stati Uniti, lo facciamo facendo affidamento su un meccanismo di trasferimento dei dati approvato, come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea. Rispettiamo inoltre il quadro dello scudo UE-USA per la privacy e lo scudo Svizzera-USA per la privacy come stabilito dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali trasferiti rispettivamente dall'Unione europea e dalla Svizzera agli Stati Uniti (collettivamente, i "Principi dello scudo per la privacy"). Bpkeys ha certificato al Dipartimento del Commercio di aderire ai principi dello scudo per la privacy. Per ulteriori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.privacyshield.gov/.In conformità con i principi dello scudo per la privacy, ci impegniamo a risolvere i reclami relativi al nostro trattamento dei dati personali. I cittadini dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera con domande o reclami riguardanti la nostra conformità al programma Privacy Shield devono prima contattarci. Ci siamo inoltre impegnati a riferire i reclami irrisolti relativi allo Scudo per la privacy a JAMS, un fornitore alternativo di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi una conferma tempestiva del tuo reclamo da parte nostra, o se non abbiamo affrontato il tuo reclamo in modo soddisfacente, ti preghiamo di contattare o visitare https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS sono forniti gratuitamente. In determinate condizioni, potresti essere in grado di invocare un arbitrato vincolante per risolvere il tuo reclamo. Bpkeys è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission.Se condividiamo i dati personali trasferiti negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la privacy con un fornitore di servizi di terze parti che elabora tali dati per nostro conto, saremo responsabili per il trattamento di tali terzi in violazione dei principi dello scudo per la privacy, a meno che non possiamo dimostrare di non essere responsabili per l'evento che ha causato il danno. Residenti europeiRichieste dell'interessatoSe sei un residente europeo, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te e di chiedere che i tuoi dati personali vengano corretti, aggiornati o cancellati. Potresti anche avere il diritto di opporti o richiedere che limitiamo determinati trattamenti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, puoi inviare una richiesta qui. Se hai un  account Bpkeys, puoi anche rivedere, aggiornare ed eliminare determinati dati personali accedendo al tuo account. Base giuridica per il trattamentoSe sei residente in Europa, trattiamo i tuoi dati personali quando:Abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per adempiere alle nostre responsabilità ai sensi del nostro contratto con te (ad esempio, elaborare i pagamenti e fornire i prodotti Bpkeys che hai ordinato). Abbiamo un legittimo interesse a trattare i tuoi dati personali. Ad esempio, potremmo trattare i tuoi dati personali per attività di performance marketing, per condurre analisi dei dati e per fornire, proteggere e migliorare i nostri Servizi.Dobbiamo farlo per ottemperare a un obbligo legale a cui siamo soggetti. Dobbiamo farlo per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli degli altri. Abbiamo il tuo consenso a farlo, che puoi ritirare in qualsiasi momento.

Domande o reclami
Se sei residente in Europa e hai dubbi su come trattiamo i dati personali che non siamo in grado di risolvere, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la privacy dei dati in cui vivi. Per i dettagli di contatto dell'autorità locale competente per la protezione dei dati, consultare http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm o, se si risiede in Svizzera, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/. 
Diritti sulla privacy della California Il California Consumer Privacy Act o "CCPA" (Cal. Civ. Code § 1798.100 e 
seguenti) e la legge Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) concedono ai consumatori residenti in California determinati diritti in relazione ai loro dati personali. Se risiedi in California, questa sezione si applica a te. 
Legge sulla privacy dei consumatori della California
Il CCPA ci impone di divulgare le seguenti informazioni in relazione alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali. Nei 12 mesi precedenti, abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali: identificatori; informazioni commerciali; informazioni demografiche (si noti che alcune informazioni demografiche possono essere considerate caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge statale o federale); attività su Internet o su reti elettroniche; dati di geolocalizzazione; informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili; Inferenze; e altre categorie di dati personali che si riferiscono o che possono ragionevolmente essere associati all'utente. Per esempi dei punti dati precisi che raccogliamo, si prega di consultare "Informazioni che raccogliamo" sopra. Raccogliamo dati personali per gli scopi aziendali o commerciali descritti nella sezione "Come utilizziamo le tue informazioni" di cui sopra. Nei 12 mesi precedenti, abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali per le aziende alle seguenti categorie di destinatari:Categoria di dati 
personali Categorie di identificatori dei destinatari Reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, piattaforme di ricerche di mercato, processori di pagamento, partner di 
adempimento, partner di assistenza clienti, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme, altri utenti,  Partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi cloud, fornitori di manutenzione tecnica e sicurezza del sistema 
Informazioni commerciali Fornitori di analisi dei dati, reti pubblicitarie, partner di marketing, piattaforme di ricerche di mercato, processori di pagamento, partner di adempimento, partner di assistenza clienti e partner di prevenzione delle frodi, fornitore di 
servizi cloud Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge statale o federale, come l'età Reti pubblicitarie, partner di marketing, piattaforma di ricerche di mercato, altri utenti, piattaforme di feedback dei clienti Internet 
o altre attività di rete elettronica Reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme, fornitori di servizi cloud, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di manutenzione tecnica e sicurezza del sistema
 Dati di geolocalizzazione Reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme 
Informazioni audio, elettroniche, visive o simili Partner di assistenza clienti, piattaforma di ricerche di mercato, partner per la sicurezza 
delle strutture Inferenze Reti pubblicitarie, fornitori di analisi dei dati, partner di assistenza clienti, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi cloud
Bpkeys   non vende i tuoi dati personali. Consentiamo ai nostri partner pubblicitari di raccogliere determinati identificatori di dispositivi e attività di rete elettronica tramite i nostri Servizi per mostrare annunci mirati ai tuoi interessi. Per disattivare l'utilizzo dei dati personali per scopi pubblicitari mirati, consultare la sezione Servizi pubblicitari e di analisi forniti da altri di cui sopra. Fatte salve alcune limitazioni, i consumatori californiani hanno il diritto di (1) richiedere di saperne di più sulle parti e categorie specifiche di dati personali che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo, (2) richiedere la cancellazione dei loro dati personali e (3) rinunciare a qualsiasi "vendita" dei tuoi dati personali che potrebbero verificarsi e (4) non essere discriminati per l'esercizio di questi diritti. Puoi richiedere di saperne di più o cancellare i tuoi dati personali inviando un'e-mail a [email protected]. Inoltre, le richieste di accesso possono essere effettuate chiamando +3235470126. Verificheremo la tua richiesta contattandoti dopo aver ricevuto la tua richiesta per verificare la tua identità. Si prega di notare che potremmo conservare alcune informazioni come richiesto o consentito dalla legge applicabile. Se richiedi di cancellare i tuoi dati personali, alcuni dei nostri prodotti e servizi potrebbero non essere più disponibili.Se riceviamo la tua richiesta da un agente autorizzato, potremmo chiedere la prova che hai fornito a tale agente una procura o che l'agente ha altrimenti un'autorità scritta valida per presentare richieste di esercitare i diritti per tuo conto. Offriamo vari incentivi finanziari. Ad esempio, potremmo offrire sconti o altri vantaggi ai clienti che si iscrivono per ricevere le nostre e-mail di marketing. Quando partecipi a un incentivo finanziario, raccogliamo dati personali da te, come identificatori come il tuo nome e indirizzo email. Puoi optare per un incentivo finanziario seguendo le istruzioni di iscrizione e hai la possibilità di rinunciare all'incentivo contattandoci. In alcuni casi, potremmo fornire termini e condizioni aggiuntivi per un incentivo finanziario, che ti forniremo al momento dell'iscrizione. Il valore dei tuoi dati personali è ragionevolmente correlato al valore dell'offerta o dello sconto che ti è stato presentato. Shine the LightLa legge della California consente ai residenti della California di richiedere determinati dettagli su come le loro informazioni vengono condivise con terze parti per scopi di marketing diretto o di rinunciare a tale condivisione. Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per i loro scopi di marketing diretto. Collegamenti ad altri siti Web e contenuti di terze partiPossiamo fornire collegamenti a siti Web, servizi, plug-in e applicazioni di terze parti, come Facebook e Google, che non sono gestiti o controllati da Bpkeys. La presente Informativa sulla privacy non si applica a tali servizi di terze parti e non possiamo assumerci la responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche dei servizi di terze parti. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy di qualsiasi servizio di terze parti prima di fornire qualsiasi informazione a o attraverso di essi. I Servizi possono offrire funzionalità di condivisione sociale e altri strumenti integrati (come il pulsante "Mi piace" o "Condividi" di Facebook o il pulsante "Tweet" di Twitter) che consentono di condividere le azioni intraprese sui nostri Servizi con altri media. L'utilizzo di tali funzionalità consente la condivisione di informazioni con i tuoi amici o il pubblico, a seconda delle impostazioni stabilite con l'entità che fornisce la funzione di condivisione social. Per ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta e del trattamento dei dati in relazione alle funzionalità di condivisione social, consultare le politiche sulla privacy delle entità che forniscono tali funzionalità.

Conservazione dei dati
I nostri periodi di conservazione dei dati personali si basano sulle esigenze aziendali e sui requisiti legali. Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi di trattamento per i quali i dati sono stati raccolti e per qualsiasi altro scopo correlato consentito. Ad esempio, potremmo conservare determinati dettagli della transazione e corrispondenza fino alla scadenza del termine per i reclami derivanti dalla transazione. Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati personali, vengono rimossi dai nostri sistemi e registri o resi anonimi in modo che tu non possa più essere identificato da essi. 
Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy 
Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. In tal caso, pubblicheremo la politica aggiornata sui nostri siti e indicheremo quando l'Informativa sulla privacy è stata rivista l'ultima volta. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti forniremo un avviso aggiuntivo. È necessario rivedere periodicamente la nostra attuale Informativa sulla privacy per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di dati personali.

Contattare Bpkeys
 Se hai domande su questa politica o hai bisogno di aiuto per esercitare i tuoi diritti alla privacy, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected]. 
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Lunedì - Domenica dalle 9:30 alle 19:00