Política de Privacidade

Bpkeys - Política de Privacidade 
Esta Política de Privacidade descreve como  o Bpkeys trata os dados pessoais que coletamos on-line (através do nosso site e através de canais de suporte ao cliente). Chamamos tudo isso de "Serviços". Esta Política de Privacidade explica os tipos de dados pessoais que recolhemos e tratamos, como podemos utilizar e partilhar os dados e as opções que estão disponíveis para si no que diz respeito ao nosso tratamento dos seus dados pessoais.

Informações que recolhemos

Recolhemos dados pessoais seus quando nos fornece diretamente e através da sua utilização do Site. Estas informações podem incluir:
• Informações que nos fornece quando utiliza o nosso Site (por exemplo, o seu nome, detalhes de contacto, sexo, análises de produtos e qualquer informação que adicione ao seu perfil de conta); 
• Informações de transação e faturação, se fizer quaisquer compras a partir de nós ou utilizando o nosso Site (por exemplo, endereço e informações de entrega); 
• Registos das suas interações connosco (por exemplo, se contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, interagir connosco no nosso chat ao vivo); 
• Informações coletadas automaticamente, usando cookies e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, quais páginas você visualizou e se clicou em um link em uma de nossas atualizações de e-mail). Também podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso Site; 
• Outras informações necessárias para fornecer o Site, por exemplo, podemos aceder à sua localização se nos der o seu consentimento. 

Quando visita o nosso site ou interage com as nossas comunicações, recolhemos determinadas informações automaticamente. Para coletar essas informações, podemos usar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Um "cookie" é um arquivo de texto que os sites enviam para o computador de um visitante ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. Um "web beacon", também conhecido como pixel tag ou clear GIF, é usado para transmitir informações de volta para um servidor web. Também podemos coletar informações sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em sites de terceiros. 

As informações que coletamos automaticamente podem incluir:
URLs que encaminham visitantes para nossos sites; 
Termos de pesquisa utilizados para aceder aos nossos websites; 
Detalhes sobre os e-mails que enviamos, como aberturas, cliques e cancelamento de inscrição; 
Detalhes sobre os dispositivos que são usados para acessar nossos sites (como endereço IP, informações do navegador, informações do dispositivo e informações do sistema operacional); 
Detalhes sobre a sua interação com os nossos sites (como a data, hora, duração da estadia e páginas específicas acedidas durante as suas visitas aos nossos sites, atividade de referência e que e-mails pode ter aberto); 
Informações de utilização (como o número e a frequência de visitantes dos nossos websites). 
Podemos associar essas informações à sua  conta Bpkeys se você  tiver uma, o dispositivo que você usa para se conectar aos nossos Serviços ou contas de e-mail ou mídia social que você usa para interagir com a Bpkeys. 
Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa política de cookies
Como utilizamos as suas informações

Dependendo de como você usa nosso Site, suas interações conosco e as permissões que você nos dá, as finalidades para as quais usamos seus dados pessoais incluem:

• Para satisfazer a sua encomenda e manter a sua conta online. 
• Gerir e responder a quaisquer dúvidas ou reclamações junto da nossa equipa de apoio ao cliente. 
• Para personalizar o Site para si e mostrar-lhe conteúdo em que pensamos que estará mais interessado, com base nas informações da sua conta, no seu histórico de compras e na sua atividade de navegação. 
• Para melhorar e manter o Site, e monitorizar a sua utilização. 
• Para pesquisa de mercado, por exemplo, podemos contactá-lo para obter feedback sobre os nossos produtos. 
• Para lhe enviar mensagens de marketing e mostrar-lhe publicidade direcionada, onde temos o seu consentimento ou estamos de outra forma autorizados a fazê-lo. 
• Por motivos de segurança, para investigar fraudes e, quando necessário, para nos protegermos a nós próprios e a terceiros. 
• Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares. 
Baseamo-nos na seguinte base jurídica, ao abrigo da lei de proteção de dados, para processar os seus dados pessoais:
• Porque o processamento é necessário para executar um contrato consigo, ou tomar medidas antes de celebrar um contrato consigo (por exemplo, quando fez uma compra connosco, utilizamos os seus dados pessoais para processar o pagamento e satisfazer a sua encomenda). 
• Porque obtivemos o seu consentimento (por exemplo, quando nos contacta com uma consulta, quando adiciona informações opcionais ao seu perfil de conta ou se consente em receber marketing da nossa parte). 
• Porque é do nosso interesse legítimo, enquanto fornecedor de comércio eletrónico, manter e promover os nossos serviços. Estamos sempre buscando entender mais sobre nossos clientes, a fim de oferecer os melhores produtos e experiência ao cliente. Usamos informações sobre você para personalizar sua visão do Site, para torná-lo mais interessante e relevante em relação aos produtos e ofertas em exibição.

Quem pode ter acesso às suas informações Provedores de serviços terceirizados
: Podemos usar provedores de serviços terceirizados agindo em  nome da Bpkeys para executar alguns dos serviços descritos acima.  Por exemplo, partilhamos determinadas informações com prestadores de serviços que ajudam no processamento de cartões de crédito e pagamentos, alojamento, gestão e manutenção dos nossos dados, distribuição de e-mails, realização de pesquisas e análises, publicidade, análise ou administração de determinados serviços e funcionalidades. Também podemos compartilhar informações sobre você com nossos consultores profissionais, incluindo contadores, auditores, advogados, seguradoras e banqueiros, se necessário. Estes prestadores de serviços podem mudar ao longo do tempo, mas utilizaremos sempre prestadores de serviços de confiança de que necessitamos para tomar medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais de acordo com as nossas políticas. Apenas permitimos que processem os seus dados pessoais para fins específicos e, conforme apropriado, de acordo com as nossas instruções e as disposições desta Política e da legislação aplicável. 
Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros
Podemos permitir que outros forneçam serviços de análise e veiculem anúncios em nosso nome na Internet e em aplicativos móveis. Eles podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso dos Serviços e outros sites e aplicativos, incluindo seu endereço IP, ID do dispositivo, navegador da Web, informações da rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto em páginas ou aplicativos, links clicados e informações de conversão. Essas informações podem ser usadas pelo Bpkeys e outros  para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade do conteúdo, fornecer publicidade e conteúdo direcionado aos seus interesses em nossos Serviços e outros sites e entender melhor sua atividade on-line. Para obter mais informações sobre anúncios baseados em interesses ou para optar por não ter suas informações de navegação na Web usadas para fins de publicidade com base em interesses, visite www.aboutads.info/choices. Os utilizadores europeus podem optar por não receber publicidade direcionada através do European Interactive Digital 

Aliança de Publicidade. 
Também podemos trabalhar com terceiros para veicular anúncios para você como parte de uma campanha personalizada em plataformas de terceiros (como Facebook ou Google). Como parte dessas campanhas publicitárias, nós ou plataformas de terceiros podemos converter informações sobre você, como seu endereço de e-mail, em um valor exclusivo que pode ser correspondido com uma conta de usuário nessas plataformas para nos permitir saber mais sobre seus interesses e veicular publicidade personalizada de acordo com seus interesses. Observe que as plataformas de terceiros podem oferecer opções sobre se você vê esses tipos de anúncios personalizados.

Os seus direitos e escolhas
Gerir ou desativar  a sua conta Bpkeys Pode rever, atualizar ou modificar as informações da sua conta, incluindo perfil, contacto, pagamento e informações de envio, a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta Bpkeys  . Você também pode desativar sua  conta Bpkeys enviando um e-mail para [email protected].

Optar por não receber marketing por e-mail
Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções incluídas nesses e-mails. Se optar por não receber tais comunicações, tenha em atenção que poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais (como e-mails de confirmação de encomenda ou e-mails sobre alterações aos nossos termos legais). 
Restringir cookies 
A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Normalmente, pode optar por configurar o seu navegador para remover ou rejeitar os cookies do navegador. Tenha em atenção que, se optar por remover ou rejeitar cookies, tal poderá afetar a disponibilidade e funcionalidade dos nossos websites. 
Crianças
Os nossos Serviços não foram concebidos para crianças. Se tiver motivos para acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Trabalhamos arduamente para manter os seus dados seguros. Utilizamos uma combinação de controlos técnicos, administrativos e físicos para manter a segurança dos seus dados. Isso inclui o uso do Transport Layer Security ("TLS") para criptografar muitos de nossos Serviços. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. Se você tiver uma preocupação relacionada à segurança, entre em contato conosco.

A Data Transfers and Privacy Shield
Bpkeys está sediada na Bélgica e temos operações e entidades em outros países. Como tal, podemos transferir os seus dados pessoais para, armazenar ou aceder aos mesmos em jurisdições que podem não fornecer níveis equivalentes de proteção de dados como a sua jurisdição de origem. Tomaremos medidas para garantir que os seus dados pessoais recebem um nível adequado de proteção nas jurisdições em que os tratamos. Quando transferimos dados pessoais da União Europeia, do Reino Unido ou da Suíça para os Estados Unidos, fazemo-lo com base num mecanismo de transferência de dados aprovado, como as Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia. Também cumprimos a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de dados pessoais transferidos da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos, respectivamente (coletivamente, os "Princípios do Escudo de Privacidade"). O Bpkeys certificou ao Departamento de Comércio que adere aos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e ver a nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/.In conformidade com os Princípios do Privacy Shield, estamos empenhados em resolver reclamações sobre o nosso processamento dos seus dados pessoais. Indivíduos da UE, Reino Unido e Suíça com dúvidas ou reclamações sobre nossa conformidade com o programa Privacy Shield devem primeiro entrar em contato conosco. Comprometemo-nos ainda a remeter reclamações não resolvidas do Escudo de Proteção da Privacidade para a JAMS, um fornecedor de resolução alternativa de litígios localizado nos Estados Unidos. Se não receber um aviso de receção atempado da nossa reclamação, ou se não tivermos endereçado a sua reclamação de forma satisfatória, contacte ou visite https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim para obter mais informações ou para apresentar uma reclamação. Os serviços da JAMS são fornecidos sem qualquer custo para si. Em determinadas condições, poderá invocar arbitragem vinculativa para resolver a sua reclamação. O Bpkeys está sujeito aos poderes de investigação e aplicação da Federal Trade Commission.Se partilharmos dados pessoais transferidos para os EUA ao abrigo do Escudo de Proteção da Privacidade com um prestador de serviços terceiro que processe esses dados em nosso nome, seremos responsáveis pelo processamento desse terceiro em violação dos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, a menos que possamos provar que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano. Residentes EuropeusPedidos do Titular dos DadosSe for um Residente Europeu, tem o direito de aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que os seus dados pessoais sejam corrigidos, atualizados ou apagados. Você também pode ter o direito de se opor ou solicitar que restrinjamos determinados processamentos. Se pretender exercer algum destes direitos, pode submeter um pedido aqui. Se tiver uma  conta Bpkeys,  também pode rever, atualizar e eliminar determinados dados pessoais iniciando sessão na sua conta. Base legal para processamentoSe você é um residente europeu, processamos seus dados pessoais quando:Precisamos usar seus dados pessoais para cumprir nossas responsabilidades sob nosso contrato com você (por exemplo, processar pagamentos e fornecer os produtos Bpkeys que você encomendou). Temos um interesse legítimo no tratamento dos seus dados pessoais. Por exemplo, podemos processar os seus dados pessoais para atividades de marketing de desempenho, para realizar análises de dados e para fornecer, proteger e melhorar os nossos Serviços.Precisamos de o fazer para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos. Temos de o fazer para proteger os seus interesses vitais ou os dos outros. Temos o seu consentimento para o fazer, que pode retirar a qualquer momento.

Perguntas ou Reclamações
Se for residente europeu e tiver uma preocupação sobre a forma como processamos dados pessoais que não conseguimos resolver, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de privacidade de dados onde reside. Para obter os detalhes de contato da Autoridade de Proteção de Dados local relevante, consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ou, se você for residente na Suíça, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/. 
Direitos de Privacidade da Califórnia A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou "CCPA" (Cal. Civ. Code § 1798.100 
et seq.) e a lei Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) concedem aos consumidores residentes na Califórnia certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Se você é residente na Califórnia, esta seção se aplica a você. 
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
A CCPA exige que divulguemos as seguintes informações com relação à nossa coleta, uso e divulgação de dados pessoais. Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais: identificadores; informação comercial; informações demográficas (note que algumas informações demográficas podem ser consideradas características de classificações protegidas por lei estadual ou federal); atividade de internet ou rede eletrônica; dados de geolocalização; informações áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares; inferências; e outras categorias de dados pessoais que se relacionem ou possam razoavelmente ser associados a si. Para obter exemplos dos pontos de dados precisos que coletamos, consulte "Informações que coletamos" acima. Recolhemos dados pessoais para os fins comerciais ou comerciais descritos na secção "Como utilizamos as suas informações" acima. Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de dados pessoais para empresas para as seguintes categorias de destinatários:
Categoria de Dados Pessoais Categorias de Identificadores de Destinatários Redes de publicidade, parceiros de marketing, provedores de análise de dados, plataforma de pesquisa de mercado, processadores de pagamento, parceiros de 
atendimento, parceiros de suporte ao cliente, provedores de serviços de Internet, sistemas operacionais e plataformas, outros usuários,   parceiros de prevenção de fraudes, prestadores de serviços em nuvem, prestadores de serviços técnicos e de segurança de sistemas Fornecedores de análise de dados de informação comercial, redes de publicidade, parceiros de marketing, plataforma de pesquisa de mercado, processadores de pagamento, parceiros de cumprimento, parceiros de 
apoio ao cliente e parceiros de prevenção de fraude, fornecedor de 
serviços na nuvem Características das Classificações Protegidas de acordo com a lei estadual ou federal, como idade Redes de publicidade, parceiros de marketing, plataforma de pesquisa de mercado, outros usuários, plataformas de feedback de clientes Internet ou outra atividade de rede eletrônica Redes de publicidade, parceiros de marketing, provedores de análise de dados, provedores de serviços de 
Internet, sistemas operacionais e plataformas, provedores de serviços em nuvem, parceiros de prevenção de fraude, manutenção técnica e provedores 
de segurança do sistema Dados de geolocalização Redes de publicidade, parceiros de marketing, fornecedores de análise de dados, fornecedores de serviços Internet, sistemas operativos e plataformas 
Informações áudio, eletrónicas, visuais ou semelhantes Parceiros de suporte ao cliente, plataforma de pesquisa de mercado, parceiros de segurança de instalações 
Inferências Redes de publicidade, fornecedores de análise de dados, parceiros de apoio ao cliente, parceiros de prevenção de fraude, fornecedores de serviços na nuvem
Bpkeys   não vende os seus dados pessoais. Permitimos que os nossos parceiros de publicidade recolham determinados identificadores de dispositivos e atividade de rede eletrónica através dos nossos Serviços para apresentar anúncios direcionados para os seus interesses. Para optar por não ter os seus dados pessoais utilizados para fins de publicidade direcionada, consulte a secção Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros acima. Sujeito a certas limitações, os consumidores da Califórnia têm o direito de (1) solicitar saber mais sobre as partes e categorias específicas de dados pessoais que coletamos, usamos e divulgamos, (2) solicitar a exclusão de seus dados pessoais e (3) cancelar quaisquer "vendas" de seus dados pessoais que possam estar ocorrendo, e (4) não ser discriminado por exercer esses direitos. Pode solicitar mais informações ou eliminar os seus dados pessoais enviando um e-mail para [email protected]. Além disso, as solicitações de acesso podem ser feitas ligando para +3235470126. Iremos verificar o seu pedido contactando-o depois de receber o seu pedido para verificar a sua identidade. Observe que podemos reter certas informações, conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. Se solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, alguns dos nossos produtos e serviços poderão deixar de estar disponíveis para si.Se recebermos o seu pedido de um agente autorizado, poderemos pedir provas de que forneceu a esse agente uma procuração ou de que o agente tem autoridade válida por escrito para enviar pedidos para exercer direitos em seu nome. Oferecemos vários incentivos financeiros. Por exemplo, podemos oferecer descontos ou outros benefícios aos clientes que se inscreverem para receber nossos e-mails de marketing. Quando participa num incentivo financeiro, recolhemos dados pessoais seus, tais como identificadores como o seu nome e endereço de e-mail. Você pode optar por um incentivo financeiro seguindo as instruções de inscrição, e você tem a possibilidade de optar por não receber o incentivo entrando em contato conosco. Em alguns casos, podemos fornecer termos e condições adicionais para um incentivo financeiro, que forneceremos a você quando você se inscrever. O valor dos seus dados pessoais está razoavelmente relacionado com o valor da oferta ou desconto que lhe é apresentado. A lei Shine the LightCalifornia permite que os residentes da Califórnia solicitem certos detalhes sobre como suas informações são compartilhadas com terceiros para fins de marketing direto ou desativem esse compartilhamento. Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para os seus próprios fins de marketing direto. Links para outros sites e conteúdo de terceirosPodemos fornecer links para sites, serviços, plug-ins e aplicativos de terceiros, como Facebook e Google, que não são operados ou controlados pela Bpkeys. Esta Política de Privacidade não se aplica a tais serviços de terceiros e não podemos assumir responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de serviços de terceiros. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros antes de fornecer qualquer informação aos mesmos ou através deles. Os Serviços podem oferecer recursos de compartilhamento social e outras ferramentas integradas (como o botão "Curtir" ou "Compartilhar" do Facebook ou o botão "Tweetar" do Twitter) que permitem que você compartilhe ações realizadas em nossos Serviços com outras mídias. Seu uso de tais recursos permite o compartilhamento de informações com seus amigos ou o público, dependendo das configurações que você estabelece com a entidade que fornece o recurso de compartilhamento social. Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e processamento de dados em conexão com recursos de compartilhamento social, visite as políticas de privacidade das entidades que fornecem esses recursos.

Retenção de
dados Os nossos períodos de retenção de dados pessoais baseiam-se nas necessidades comerciais e nos requisitos legais. Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para a(s) finalidade(s) de processamento para a(s) qual(is) os dados foram recolhidos, e qualquer outra finalidade permitida e relacionada. Por exemplo, podemos reter certos detalhes da transação e correspondência até que o prazo para reclamações decorrentes da transação tenha expirado. Quando já não precisamos de utilizar os seus dados pessoais, estes são removidos dos nossos sistemas e registos ou tornados anónimos para que já não possa ser identificado a partir dos mesmos. 
Alterações à nossa Política de Privacidade 
Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se o fizermos, publicaremos a política atualizada nos nossos sites e indicaremos quando a Política de Privacidade foi revista pela última vez. Se fizermos quaisquer alterações materiais, forneceremos um aviso adicional. Deve rever periodicamente a nossa Política de Privacidade atual para se manter informado sobre as nossas práticas em matéria de dados pessoais.

Contactar o Bpkeys
Se tiver dúvidas sobre esta política ou precisar de ajuda para exercer os seus direitos de privacidade, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados em [email protected]. 
Buy Product Key BV, Geurdeland 17G, 2910, Essen, Belgium

Segunda a domingo,  das 9h30 às 19h