Serviços para clientes

Pode facilmente comprar software online: seleciona os programas necessários na nossa loja online bem abastecida e normalmente pode descarregar, instalar e usá-los imediatamente após a compra.

1. Guias de instalação - Descarregar, instalação e ativação

O guia de instalação é um documento de comunicação técnica destinado a ajudar as pessoas a instalar um determinado programa.  As instruções de instalação de cada produto podem ser encontradas no e-mail logo após a compra.

2. Não recebi a minha chave de produto

Todos os nossos produtos são entregues digitalmente sob a forma de uma chave de produto para o jogo ou software. Todas as chaves do nosso produto são entregues automaticamente por e-mail se o pagamento tiver sido bem sucedido. Verifique também a sua pasta de spam, em alguns casos pode acabar por ali.

SE NÃO ENCONTRAR A CHAVE DO PRODUTO:
Se a chave do produto não estiver listada na página de encomendas, será automaticamente enviada por e-mail no prazo de uma hora após a compra. Se não tiver recebido a chave do produto após duas horas, contacte-nos [email protected].

3. A chave do produto que comprei é inválida ou já foi utilizada
Certifique-se de que leu atentamente as instruções de instalação. Se isto ainda não resolver o problema, contacte-nos [email protected]