Policy för återbetalning

Vår policy varar i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. För att vara berättigad till återbetalning måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen när det är tillämpligt. De digitala produkterna kan endast returneras efter att du har undertecknat en deklaration om förbud mot användning som hänför sig till den köpta produkten. Alla digitala produkter som har installerats och/eller aktiverats är inte berättigade till återbetalning.

För att slutföra din återbetalning behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis. Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren. Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas (om tillämpligt) Alla objekt som inte är i sitt ursprungliga skick, används eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel

Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en viss behandlingstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på [email protected].

Utbyten (om tillämpligt)Vi ersätter endast varor om de är defekta eller använda. Om du behöver byta ut den mot samma artikel, skicka oss ett mail på [email protected] eller skicka din vara till: 

Buy Product Key BV, Geurdeland 17G, 2910, Essen, Belgium.

FraktFör att returnera din produkt, skicka tillbaka den till oss på: [email protected].

Process för återbetalning inom 14 dagar

Om du av någon anledning inom 14 dagar efter inköpsdatumet bestämmer dig för att du inte längre behöver den köpta produkten, är du berättigad till full återbetalning av din beställning. För att returnera en produkt inom 14-dagars respitperiod, följ stegen nedan:

*Obs: Produkter som redan har använts är inte föremål för retur

Skicka oss en begäran om återbetalning med information om din beställning (t.ex. ordernummer, telefonnummer, skärmdump av fakturan). Vänligen maila det till: [email protected]
När vi har mottagit din begäran och spårat din beställning kommer vi att utfärda ett deklarationsformulär för icke-användning som fylls med din personliga och beställningsinformation.
Efter att ha mottagit No-Use Declaration, kommer vi att behandla din retur och återbetala produkten inom 48 timmar.
Tänk på att pengarnas ankomstdatum beror på banken, men det bör nå dig mellan 5-7 arbetsdagar.
Om du inte fick en returetikett, skicka ett e-postmeddelande till [email protected]

Observera! Om du har fått en felaktig produkt är det viktigt att du skickar ett e-postmeddelande till [email protected] innan du returnerar din beställning. Vi kommer då att kunna hjälpa dig med returförfarandet och hitta en lämplig lösning.

OBS: Om din beställning inte har köpts via https://www.bpkeys.com gäller returpolicyn för butiken där du köpte produkten.