Política de privacidad

Bpkeys - Política de privacidad 
Esta Política de privacidad describe cómo Bpkeys maneja los datos personales que recopilamos en línea (a través de nuestro sitio web y a través de canales de atención al cliente). Llamamos a todos estos los "Servicios". Esta Política de privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y procesamos, cómo podemos usar y compartir los datos, y las opciones que están disponibles para usted con respecto a nuestro manejo de sus datos personales.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de usted cuando nos los proporciona directamente y a través de su uso del Sitio. Esta información puede incluir:
• Información que nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (por ejemplo, su nombre, datos de contacto, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue al perfil de su cuenta); 
• Información de transacción y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utilizando nuestro Sitio (por ejemplo, dirección e información de entrega); 
• Registros de sus interacciones con nosotros (por ejemplo, si se pone en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente, interactúa con nosotros en nuestro chat en vivo); 
• Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, qué páginas vio y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio; 
• Otra información necesaria para proporcionar el Sitio, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento. 

Cuando visita nuestro sitio o interactúa con nuestras comunicaciones, recopilamos cierta información automáticamente. Para recopilar esta información, podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una "baliza web", también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información a un servidor web. También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. 

La información que recopilamos automáticamente puede incluir: 
URL que remiten a los visitantes a nuestros sitios web; 
Términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web; 
Detalles sobre los correos electrónicos que enviamos, como aperturas, clics y cancelaciones de suscripción; 
Detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros sitios web (como la dirección IP, la información del navegador, la información del dispositivo y la información del sistema operativo); 
Detalles sobre su interacción con nuestros sitios web (como la fecha, la hora, la duración de la estadía y las páginas específicas a las que se accede durante sus visitas a nuestros sitios web, la actividad de referencia y los correos electrónicos que puede haber abierto); 
Información de uso (como el número y la frecuencia de los visitantes a nuestros sitios web). 
Podemos asociar esta información con su  cuenta de Bpkeys  si tiene una, el dispositivo que utiliza para conectarse a nuestros Servicios, o cuentas de correo electrónico o redes sociales que utiliza para interactuar con Bpkeys. 
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies
Cómo utilizamos su información

Dependiendo de cómo utilice nuestro Sitio, sus interacciones con nosotros y los permisos que nos otorgue, los fines para los que utilizamos sus datos personales incluyen:

• Para cumplir con su pedido y mantener su cuenta en línea. 
• Gestionar y dar respuesta a cualquier consulta o queja a nuestro equipo de atención al cliente. 
• Para personalizar el Sitio para usted y mostrarle el contenido que creemos que le interesará más, en función de la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación. 
• Para mejorar y mantener el Sitio, y monitorear su uso. 
• Para estudios de mercado, por ejemplo, podemos ponernos en contacto con usted para obtener comentarios sobre nuestros productos. 
• Para enviarle mensajes de marketing y mostrarle publicidad dirigida, cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo. 
• Por motivos de seguridad, para investigar fraudes y, cuando sea necesario, para protegernos a nosotros mismos y a terceros. 
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. 
Nos basamos en la siguiente base legal, bajo la ley de protección de datos, para procesar sus datos personales:• Debido a que el procesamiento es necesario para realizar un contrato con usted, 
o tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando ha realizado una compra con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesar el pago y completar su pedido). 
• Porque hemos obtenido su consentimiento (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros con una consulta, cuando agrega información opcional al perfil de su cuenta o si acepta recibir marketing nuestro). 
• Porque es de nuestro interés legítimo como proveedor de comercio electrónico mantener y promover nuestros servicios. Siempre estamos buscando entender más sobre nuestros clientes para ofrecer los mejores productos y la mejor experiencia del cliente. Utilizamos información sobre usted para adaptar su visión del Sitio, para que sea más interesante y relevante con respecto a los productos y ofertas a la vista.

Quién puede tener acceso a su información Proveedores de servicios externos
: Podemos utilizar proveedores de servicios externos que actúen en  nombre de Bpkeys para realizar algunos de los servicios descritos anteriormente.  Por ejemplo, compartimos cierta información con proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de tarjetas de crédito y pagos, alojamiento, administración y servicio de nuestros datos, distribución de correos electrónicos, realización de investigaciones y análisis, publicidad, análisis o administración de ciertos servicios y funciones. También podemos compartir información sobre usted con nuestros asesores profesionales, incluidos contadores, auditores, abogados, aseguradores y banqueros, si es necesario. Estos proveedores de servicios pueden cambiar con el tiempo, pero siempre utilizaremos proveedores de servicios de confianza que requerimos que tomen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas. Solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y, según corresponda, de acuerdo con nuestras instrucciones y las disposiciones de esta Política y la ley aplicable. Servicios de publicidad y análisis 
proporcionados por otros 
Podemos permitir que otros proporcionen servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y en aplicaciones móviles. Pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, ID de dispositivo, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a páginas o aplicaciones, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por Bpkeys y otros  para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad del contenido, entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o para optar por que su información de navegación web no se utilice con fines publicitarios basados en intereses, visite www.aboutads.info/choices. Los usuarios europeos pueden optar por no recibir publicidad dirigida a través de European Interactive Digital 

Alianza publicitaria. 
También podemos trabajar con terceros para mostrarle anuncios como parte de una campaña personalizada en plataformas de terceros (como Facebook o Google). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico, en un valor único que se puede combinar con una cuenta de usuario en estas plataformas para permitirnos conocer sus intereses y ofrecerle publicidad personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones sobre si ve estos tipos de anuncios personalizados.

Sus derechos y opciones
Administrar o desactivar  su cuenta de Bpkeys Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta, incluida la información de perfil, contacto, pago y envío, en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Bpkeys  . También puede desactivar su  cuenta de Bpkeys enviando un correo electrónico a [email protected].

Optar por no recibir marketing por correo electrónico
Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en esos correos electrónicos. Si opta por no recibir dichas comunicaciones, tenga en cuenta que podemos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales (como correos electrónicos de confirmación de pedidos o correos electrónicos sobre cambios en nuestros términos legales). 
Restricción de cookies 
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Por lo general, puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros sitios web. 
Niños
Nuestros Servicios no están diseñados para niños. Si tiene motivos para creer que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Trabajamos duro para mantener sus datos seguros. Utilizamos una combinación de controles técnicos, administrativos y físicos para mantener la seguridad de sus datos. Esto incluye el uso de Transport Layer Security ("TLS") para cifrar muchos de nuestros Servicios. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tiene alguna inquietud relacionada con la seguridad, póngase en contacto con nosotros.

Transferencias de datos y Privacy Shield
Bpkeys tiene su sede en Bélgica, y tenemos operaciones y entidades en otros países. Como tal, podemos transferir sus datos personales a, o almacenarlos o acceder a ellos en, jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles equivalentes de protección de datos como su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los procesamos. Cuando transferimos datos personales de la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza a los Estados Unidos, lo hacemos confiando en un mecanismo de transferencia de datos aprobado, como las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. También cumplimos con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente (colectivamente, los "Principios del Escudo de privacidad"). Bpkeys ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de privacidad y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.In cumplimiento de los Principios del Escudo de privacidad, nos comprometemos a resolver las quejas sobre nuestro procesamiento de sus datos personales. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan preguntas o quejas sobre nuestro cumplimiento del programa Privacy Shield deben comunicarse primero con nosotros. Además, nos hemos comprometido a remitir las quejas no resueltas del Escudo de privacidad a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas ubicado en los Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja de nuestra parte, o si no hemos abordado su queja a su satisfacción, comuníquese o visite https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim para obtener más información o para presentar una queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo alguno para usted. Bajo ciertas condiciones, es posible que pueda invocar un arbitraje vinculante para resolver su queja. Si compartimos datos personales transferidos a los EE. UU. bajo el Escudo de Privacidad con un proveedor de servicios externo que procesa dichos datos en nuestro nombre, entonces seremos responsables del procesamiento de ese tercero en violación de los Principios del Escudo de Privacidad, a menos que podamos demostrar que no somos responsables del evento que dio lugar al daño. Residentes europeosSolicitudes de sujetos de datosSi usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o borrados. También puede tener derecho a objetar o solicitar que restrinjamos cierto procesamiento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede enviar una solicitud aquí. Si tiene una  cuenta de Bpkeys, también puede revisar, actualizar y eliminar ciertos datos personales iniciando sesión en su cuenta. Si usted es residente europeo, procesamos sus datos personales cuando:Necesitamos usar sus datos personales para cumplir con nuestras responsabilidades en virtud de nuestro contrato con usted (por ejemplo, procesar pagos y proporcionar los productos Bpkeys que ha pedido). Tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales. Por ejemplo, podemos procesar sus datos personales para actividades de marketing de rendimiento, para realizar análisis de datos y para proporcionar, asegurar y mejorar nuestros Servicios. Necesitamos hacerlo para proteger sus intereses vitales o los de los demás. Tenemos su consentimiento para hacerlo, que puede retirar en cualquier momento.

Preguntas o quejas
Si usted es residente europeo y tiene alguna inquietud sobre cómo procesamos los datos personales que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de privacidad de datos donde vive. Para obtener los datos de contacto de su autoridad local de protección de datos correspondiente, consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm o, si reside en Suiza, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/. 
Derechos de privacidad de California 
La Ley de Privacidad del Consumidor de California o "CCPA" (Código Civil de California § 1798.100 et seq.) y la ley Shine the Light (Código Civil de California § 1798.83) otorgan a los consumidores que residen en California ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Si usted es residente de California, esta sección se aplica a usted. 
Ley de Privacidad del Consumidor de California
La CCPA nos exige que divulguemos la siguiente información con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales. En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales: identificadores; información comercial; información demográfica (tenga en cuenta que cierta información demográfica puede considerarse características de clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal); actividad de Internet o de redes electrónicas; datos de geolocalización; información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar; Inferencias; y otras categorías de datos personales que se relacionan o son razonablemente capaces de asociarse con usted. Para obtener ejemplos de los puntos de datos precisos que recopilamos, consulte "Información que recopilamos" más arriba. Recopilamos datos personales para los fines comerciales o comerciales descritos en la sección "Cómo usamos su información" anterior. En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales para empresas a las siguientes categorías de destinatarios:Categoría de datos 
personales Categorías de destinatarios
Identificadores Redes publicitarias, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, plataforma de investigación de mercado, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, otros usuarios,  Socios de prevención de fraude, proveedores de servicios en la nube, proveedores de mantenimiento técnico y seguridad de sistemas Información 
comercial Proveedores de análisis de datos, redes publicitarias, socios de marketing, plataforma de investigación de mercado, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y socios de prevención de fraude, proveedor 
de servicios en la nube Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal, como la edad Redes publicitarias, socios de marketing, plataforma de investigación de mercado, otros usuarios, plataformas de comentarios de clientes Internet u otra actividad de red electrónica Redes publicitarias, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas 
operativos y plataformas, proveedores de servicios en la nube, socios de prevención de fraude, proveedores 
de mantenimiento técnico y seguridad de sistemas Datos de geolocalización Redes publicitarias, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas 
Información de audio, electrónica, visual o similar Socios de atención al cliente, plataforma de investigación de mercado, socios de seguridad de instalaciones 
Inferencias Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, socios de atención al cliente, socios de prevención de fraude, proveedores de servicios en la nube
Bpkeys   no vende sus datos personales. Permitimos que nuestros socios publicitarios recopilen ciertos identificadores de dispositivos y actividad de red electrónica a través de nuestros Servicios para mostrar anuncios dirigidos a sus intereses. Para optar por que sus datos personales no se utilicen con fines publicitarios dirigidos, consulte la sección Servicios de publicidad y análisis proporcionados por otros más arriba. Sujeto a ciertas limitaciones, los consumidores de California tienen derecho a (1) solicitar saber más sobre las piezas y categorías específicas de datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos, (2) solicitar la eliminación de sus datos personales y (3) optar por no participar en ninguna "venta" de sus datos personales que pueda estar ocurriendo, y (4) no ser discriminados por ejercer estos derechos. Puede solicitar más información o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a [email protected]. Además, las solicitudes de acceso se pueden realizar llamando al +3235470126. Verificaremos su solicitud poniéndonos en contacto con usted después de recibir su solicitud para verificar su identidad. Tenga en cuenta que podemos retener cierta información según lo exija o permita la ley aplicable. Si solicita eliminar sus datos personales, es posible que algunos de nuestros productos y servicios ya no estén disponibles para usted.Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos pedirle evidencia de que usted le ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o que el agente tiene autoridad válida por escrito para presentar solicitudes para ejercer derechos en su nombre. Ofrecemos varios incentivos financieros. Por ejemplo, podemos proporcionar descuentos u otros beneficios a los clientes que se registran para recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Cuando participa en un incentivo financiero, recopilamos datos personales de usted, como identificadores como su nombre y dirección de correo electrónico. Puede optar por un incentivo financiero siguiendo las instrucciones de registro, y tiene la posibilidad de optar por no recibir el incentivo poniéndose en contacto con nosotros. En algunos casos, podemos proporcionar términos y condiciones adicionales para un incentivo financiero, que le proporcionaremos cuando se registre. El valor de sus datos personales está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o descuento que se le presenta. La ley de Shine the LightCalifornia permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información con terceros con fines de marketing directo o optar por no compartirla. No compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing directo. Enlaces a otros sitios web y contenido de tercerosPodemos proporcionar enlaces a sitios web, servicios, complementos y aplicaciones de terceros, como Facebook y Google, que no son operados ni controlados por Bpkeys. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos servicios de terceros, y no podemos asumir la responsabilidad del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar cualquier información a o a través de ellos. Los Servicios pueden ofrecer funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas integradas (como el botón "Me gusta" o "Compartir" de Facebook o el botón "Twittear" de Twitter) que le permiten compartir las acciones que realiza en nuestros Servicios con otros medios. El uso de dichas funciones permite compartir información con sus amigos o el público, dependiendo de la configuración que establezca con la entidad que proporciona la función de intercambio social. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos en relación con las funciones de intercambio social, visite las políticas de privacidad de las entidades que proporcionan estas funciones.

Retención de datos
Nuestros períodos de retención de datos personales se basan en las necesidades comerciales y los requisitos legales. Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines de procesamiento para los que se recopilaron los datos, y cualquier otro propósito relacionado permitido. Por ejemplo, podemos retener ciertos detalles de la transacción y correspondencia hasta que haya expirado el límite de tiempo para las reclamaciones derivadas de la transacción. Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no pueda ser identificado a partir de ellos. 
Cambios en nuestra política de privacidad 
Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos la política actualizada en nuestros sitios e indicaremos cuándo se revisó por última vez la Política de privacidad. Si realizamos algún cambio material, le proporcionaremos un aviso adicional. Debe revisar periódicamente nuestra Política de privacidad actual para mantenerse informado de nuestras prácticas de datos personales.

Contacto con Bpkeys Si tiene preguntas sobre esta política o necesita ayuda para ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected]. 
Buy Product Key BV, Geurdeland 17G, 2910, Essen, Belgium

Lunes - Domingo 9:30 am hasta 7 pm