Servicios para clientes

Puede comprar fácilmente software en línea: selecciona los programas necesarios en nuestra tienda en línea bien surtida y, por lo general, puede descargarlos, instalarlos y usarlos inmediatamente después de la compra.

1. Guías de instalación - Descarga, instalación y activación

La guía de instalación es un documento de comunicación técnica destinado a ayudar a las personas sobre cómo instalar un programa en particular.  Las instrucciones de instalación para cada producto se pueden encontrar en el correo electrónico justo después de la compra.

2. No he recibido mi clave de producto

Todos nuestros productos se entregan digitalmente en forma de clave de producto para el juego o software. Todas nuestras claves de producto se entregan automáticamente por correo electrónico si el pago se realizó correctamente. También revise su carpeta de correo no deseado, en algunos casos puede terminar allí.

SI NO ENCUENTRA LA CLAVE DE PRODUCTO: 
si la clave de producto no aparece en la página de pedido, se le enviará automáticamente por correo electrónico dentro de una hora de la compra. Si no ha recibido la clave de producto después de dos horas, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

3. La clave de producto que compré no es válida o ya se ha utilizado
Asegúrese de haber leído atentamente las instrucciones de instalación. Si esto aún no resuelve el problema, contáctenos en [email protected]