Servicii pentru clienti

Puteți cumpăra cu ușurință software online: selectați programele necesare în magazinul nostru online bine aprovizionat și, de obicei, le puteți descărca, instala și utiliza imediat după cumpărare.

1. Ghiduri de instalare - Descărcare, instalare și activare

Ghidul de instalare este un document de comunicare tehnică destinat să ajute oamenii cu privire la modul de instalare a unui anumit program.  Instrucțiunile de instalare pentru fiecare produs pot fi găsite în e-mail imediat după achiziție.

2. Nu am primit cheia de produs

Toate produsele noastre sunt livrate digital sub forma unei chei de produs pentru joc sau software. Toate cheile noastre de produs sunt livrate automat prin e-mail dacă plata a avut succes. De asemenea, verificați folderul spam, în unele cazuri, acesta poate ajunge acolo.

DACĂ NU GĂSIȚI CHEIA DE PRODUS:
Dacă cheia de produs nu este listată pe pagina de comandă, aceasta vă va fi trimisă automat prin e-mail în termen de o oră de la cumpărare. Dacă nu ați primit cheia de produs după două ore, vă rugăm să ne contactați la info@bpkeys.com.

3. Cheia de produs pe care am achiziționat-o nu este validă sau a fost deja utilizată
Asigurați-vă că ați citit cu atenție instrucțiunile de instalare. Dacă acest lucru încă nu rezolvă problema, contactați-ne la info@bpkeys.com